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Impressum

Verantwortlich für den Inhalt dieser Website

ecw.eco gmbh 
Steinbaumstrasse 26
CH-8925 Ebertswil

info@ecw.eco
www.ecw.eco

Geschäftsführer: Adrian Wiss

UID: CHE-163.317.503 (MWST)

Sitz: Hausen am Albis

Nutzungsbedingungen der Website ecw.eco

1. Die Webseiten von ecw.eco dienen der Informationsvermittlung zur Gesellschaft, ihren Dienstleistungen und Produkten. Die Webseiten werden mit der notwendigen Sorgfalt nach bestem Wissen erstellt, laufend überprüft und aktualisiert. 

2. Die bereitgestellten Informationen stellen kein Angebot im rechtlichen Sinne dar. Die ecw.eco gmbh behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen. 

3. ecw.eco übernimmt keine Gewährleistung, Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der auf den Webseiten bereitgestellten Informationen. Dies gilt auch für alle Verbindungen (Links), auf welche die Webseiten direkt oder indirekt verweisen. ecw.eco ist für den Inhalt einer Seite, die mit einem solchen Link erreicht wird, nicht verantwortlich. 

4. ecw.eco haftet in keinem Fall für Schäden oder Folgeschäden jeglicher Art, die in irgendeiner Weise in Zusammenhang mit dem Zugriff, der Benutzung oder Abfragung ihrer Webseiten beziehungsweise den darauf enthaltenen Informationen (Links, Anlagen, etc.) stehen. Weiter sind Schadenersatzansprüche der Besucher wegen Störungen oder Fehler der Webseiten ausdrücklich ausgeschlossen. 

5. ecw.eco übernimmt keine Garantie dafür, dass ihre Webseiten frei von Viren oder ähnlichen Elementen mit angreifendem oder zerstörerischem Charakter sind. 

6. Die Webseiten und sämtliche Inhalte (einschliesslich der grafischen Darstellungen) sind urheberrechtlich geschützt und gehören ausschliesslich ecw.eco. Vorbehalten sind Urheberrechte Dritter. Sollten einzelne Elemente der Webseiten in irgendeiner Form (grafisch oder elektronisch) reproduziert werden, so ist dafür die schriftliche Genehmigung von ecw.eco und in jedem Fall die ausdrückliche Angabe der Quelle erforderlich.

Datenschutz

Wir - die ecw.eco gmbh, Steinbaumstrasse 26, 8925 Ebertswil - sind für die Datenbearbeitung nach dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Der sorgfältige Umgang mit Ihren Personendaten und deren Schutz ist uns dabei ein besonderes Anliegen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die gesamten Online-Aktivitäten zwischen uns und den Besuchern unserer Webseiten sowie den Dienstleistungen für welche die Webseite das Eingangsportal darstellt. Sie gilt auch für Ihren Besuch an unserem Standort. Für einzelne oder zusätzliche Angebote und Leistungen können besondere oder ergänzende Datenschutzerklärungen, Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Nutzungsbedingungen oder Teilnahmebedingungen gelten, auf die wir Sie an geeigneter Stelle hinweisen.

I. Rechtliche Rahmenbedingungen der Datenbearbeitung

Gesetzliche Grundlagen

Bei der Bearbeitung Ihrer Personendaten kommen in erster Linie das Informations- und Datenschutzgesetz (IDG) des Kantons Zürich und dessen Ausführungsbestimmungen sowie das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und die dazugehörigen Verordnungen zur Anwendung.

Bearbeitungszwecke

Wir bearbeiten Ihre Personendaten insbesondere dann, wenn die Bearbeitung:

• für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist,
• der Wahrung berechtigter Interessen dient (z.B. Gewährleistung der IT-Sicherheit, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche),
• oder zur Einhaltung von Rechtsvorschriften erforderlich ist.

Il. Daten, die Sie uns geben

Das sind Daten, die Sie uns z.B. bei Kontaktaufnahme, Vertragsschluss und Vertragsabwicklung, beim Besuch der Homepage oder beim Ausfüllen von Formularen geben. Diese Daten nutzen wir um Sie bei Anliegen oder Schwierigkeiten zu identifizieren und Unterstützen zu können.

• um Sie kontaktieren zu können
• um unsere vertraglichen Leistungen zu erbringen
• um die Qualität unserer Leistungen zu kontrollieren und zu verbessern

Kontaktaufnahme mit ecw.eco

Bei der Kontaktaufnahme mit uns, sei es schriftlich, per E-Mail, Web-Formular oder Telefon, werden die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für allfällige Anschlussfragen bearbeitet. Zu diesem Zweck kann auf bereits bei uns vorhandene Daten (z.B. Details über bestehende Kundenbeziehungen) zurückgegriffen werden, soweit dies erforderlich ist. Ihre Daten können im Zusammenhang mit der Anfrage stichprobenhaft für die Qualitätskontrolle und -verbesserung verwendet werden. Eine derartige Bearbeitung findet nicht statt, wenn Sie im Zeitpunkt der Anfrage zum Ausdruck bringen, dass Sie eine solche Bearbeitung nicht wünschen.

Vertragsabschluss und Vertragsabwicklung

Die Im Zusammenhang mit der Anbahnung, dem Abschluss und der Abwicklung von Verträgen erhobenen oder generierten Personendaten (insbesondere Kundenstammdaten, Vertragsdaten, Verbrauchsdaten, Produktionsdaten, Objektart, Gewerbeart, IBAN-Nr. und Haushaltsgrösse) werden von uns in dem Umfang und zu dem Zweck bearbeitet, wie dies für den Abschluss bzw. die Abwicklung des Vertrages erforderlich ist. Neben der Datenerhebung direkt bei Ihnen behalten wir uns auch die Beschaffung Ihrer Daten bei Dritten vor, insbesondere für Bonitätsprüfungen, für die Beschaffung von Kaufwahrscheinlichkeitswerten oder zur Ergänzung von Objekt- und Liegenschaftsdaten aus Öffentlichen Registern.

Marketing

Wir verwenden Ihre Personendaten für Datenanalysen, personalisierte Werbeaktionen, Kundenkontakte sowie die Entwicklung und Gestaltung von unseren Produkten und Dienstleistungen. 

IlI. Daten, die auf unseren Webseiten erhoben werden

Webseite - Logfiles

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, erfasst unser System vorübergehend automatisiert Daten und  Informationen Ihres eingesetzten Computersystems. Die erhobenen Daten werden ausschliesslich zur Gewährleistung eines sicheren Betriebes unserer Webseiten verwendet und sind dafür technisch zwingend erforderlich. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Pfad der aufgerufenen Webseite
• Status der aufgerufenen Webseite

Allgemeine Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien 

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, bearbeiten wir verschiedene Personendaten,welche wir mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erheben. Diese Daten nutzen wir insbesondere

• um die Funktionalität der Webseiten zu sichern und zu optimieren.
• um besser zu verstehen, wie Sie durch die Webseite navigieren. Diese Erkenntnisse helfen uns, die Kundenfreundlichkeit unserer Dienstleistungen und Webseiten zu verbessern.
• aus Gründen der IT-Sicherheit.

Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser der Besuchenden gespeichert werden und zur  Wiedererkennung des Internetbrowsers dienen. Sie erfassen beispielsweise Datum und Uhrzeit des  Besuchs, IP-Adresse und das verwendete Betriebssystem. Cookies geben Auskunft darüber, welche  Seiten der ecw.eco besucht werden, von welcher Website aus die Besuchenden auf die Website der ecw.eco gelangt sind und welche Themen die Besuchenden der Website interessieren. 

Cookies richten auf Computern keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte Session-Cookies. Diese werden beim Ausloggen oder beim Schliessen des Browsers automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben über den jeweiligen Nutzungsvorgang hinaus auf dem Computer der Besuchenden gespeichert, bis sie gelöscht werden. 

Des Weiteren verwenden wir Analyse-Cookies. Diese werden zur Analyse des Besucherverhaltens verwendet. Die erhobenen Daten werden ausschliesslich für die Optimierung der Leistungsfähigkeit und der Gestaltung der Website der ecw.eco genutzt. Bei diesen Cookies handelt es sich um Drittanbieter-Cookies (z. B. Google Analytics). Die Daten werden jedoch in anonymisierter Form erhoben und ausschliesslich von uns verwendet. Die in den Cookies gespeicherten Informationen werden nicht verwendet, um Sie zu identifizieren, und werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten von Ihnen zusammengeführt. Wenn Sie an weiteren Informationen über die einzelnen eingesetzten Cookies interessiert sind, finden Sie diese in unserem Cookie-Banner unter «Einstellungen verwalten» (oder sie öffnen den Cookie-Banner unten auf dieser Seite durch Klick auf den Link «Datenschutzeinstellungen anpassen»). Dort sehen Sie, ob die Cookies für den Betrieb der Webseite  notwendig sind, der Webseiten-Optimierung dienen oder zu Marketingzwecken verwendet werden.

Wie Sie Cookies deaktivieren oder löschen können

Die meisten Internetbrowser sind regelmässig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihren Browser jederzeit so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschliessen können. Auch können Sie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des  Browsers aktivieren. Bereits gesetzte Cookies können ausserdem über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Auch die Übertragung von Cookies wird über die Einstellungen des jeweiligen Internetbrowsers gesteuert und kann eingeschränkt oder deaktiviert werden. Cookies, die auf unseren Webseiten eingesetzt werden, können Sie am einfachsten über das Cookie-Banner verwalten. 

Google Dienste

Unsere Webseiten verwenden verschiedene Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA und der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»): 

• Google Analytics 
• Google reCAPTCHA 
• Google Remarketing 
• Google Ads 
• Google Tag Manager 
• Google Marketing Platform 
• Google Maps

Google verwendet Technologien wie Cookies, Webspeicher im Browser und Zählpixel, die eine Analyse des Besucherverhaltens ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Webseiten können an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert werden. 

Nach Aussage von Google können Personendaten in Ländern bearbeitet werden, in denen Google oder Googles Unterauftragnehmer Einrichtungen unterhalten. Google verspricht, ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, indem es sich auf die EU-Standardvertragsklauseln stützt. Google ist zudem unter den Swiss-U.S. und EU-.US. Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert. 

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google. Dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting kann dauerhaft widersprochen werden, indem die personalisierte Werbung im Google-Konto deaktiviert wird. Die  Datenerfassung und -bearbeitung durch Google kann zudem verhindert werden, indem Sie das verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Google Analytics

Zur Analyse des Besucherverhaltens sowie für Marketing- und Werbezwecke verwendet unsere Website Google Analytics. Die erhobenen Daten, die auch anonymisierte Personendaten beinhalten können, werden in unserem Auftrag an Google übermittelt oder direkt von Google erhoben. Google nutzt die Informationen, die durch Besuche auf unseren Webseiten hinterlassen werden, um die Nutzung der Webseiten auszuwerten und um mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können u. a. folgende Informationen erhoben werden: 

• IP-Adresse, wobei wir die IP-Anonymisierung aktiviert haben. Das bedeutet, IP-Adressen werden von Google innerhalb der Schweiz bzw. der EU/des EWR gekürzt. 
• Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs 
• Klickpfad 
• Informationen über den verwendeten Browser und das verwendete Device (Gerät)  
• besuchte Seiten 
• Referrer-URL (Website, über welche die Website aufgerufen wurde) 
• Standortdaten 

Diese Informationen werden gegebenenfalls an Dritte übermittelt, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag bearbeiten. Google wird, nach eigenen Angaben, in keinem Fall IP-Adressen mit anderen Daten von Google zusammenführen. Hier finden Sie weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google Analytics.

Google reCAPTCHA

Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unserer Webseite (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Webseitenbesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Webseitebesucher die Webseite betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer oder getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet. Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links: www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Google Analytics Remarketing

Wir verwenden ferner die Funktionen von Google Analytics Remarketing. Diese ermöglicht es, die mit Google Analytics Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit  den geräteübergreifenden Funktionen von Google Ads zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit des früheren Nutzungs- und Surfverhaltens des Besuchenden auf einem Endgerät (z. B. Handy) angepasst wurden auch auf einem anderen Endgerät des gleichen Besuchenden (z. B. Tablet oder PC) angezeigt werden. Bei einer entsprechenden Einwilligung verknüpft Google zu diesem Zweck den Web- und App-Browserverlauf des Besuchenden mit dem Google-Konto des Besuchenden. Auf diese Weise können auf jedem Endgerät mit dem Google-Konto des Besuchenden dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.

Google Ads

Wir verwenden auf unseren Webseiten im Rahmen der Marketingaktivitäten Google Ads. Dabei wird von Google Ads ein Cookie auf dem genutzten Endgerät abgelegt (ein sogenanntes «Conversion Cookie»), sofern Besuchende über eine Google-Anzeige auf  unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine Personendaten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn bestimmte Webseiten der ecw.eco besucht werden und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können wir und Google erkennen, dass auf die Anzeige geklickt wurde und so eine Weiterleitung zu unserer Webseite stattgefunden hat. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Webseite von Ads-Kunden nachverfolgt werden können. Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen Google dazu, Besuchs-Statistiken für unsere Webseiten zu erstellen. Wir erfahren durch diese Statistik die Gesamtanzahl der Nutzenden, die auf Anzeigen der ecw.eco geklickt haben und zudem, welche unserer Webseiten von jeweiligen Nutzenden im Anschluss aufgerufen wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Besuchende persönlich identifizieren lassen. Auf Basis der gesammelten Informationen werden dem Browser der Nutzenden interessensrelevante Kategorien zugewiesen. Diese Kategorien werden zur Schaltung von interessensbezogener Werbung genutzt.

Google Marketing Platform

Das Online Marketing Tool Google Marketing Platform («GMP») setzt Cookies ein, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann GMP mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, also ob ein Nutzer eine GMP-Anzeige sieht und später die Website des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft. Laut Google enthalten GMP-Cookies keine personenbezogenen Informationen. Der Browser baut automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Dienstes durch Google erhoben werden. Nach Angaben von Google erhält Google durch die Einbindung GMP die Information, dass Besuchende den entsprechenden Teil unserer Webseite aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Besuchende bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch dem jeweiligen Nutzerkonto zuordnen. Selbst wenn Besuchende nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter die IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Weitere Informationen zur Google Marketing Platform finden Sie hier.

Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager, über welchen wir unsere «Webseiten-Tags» verwalten. Google Tag Manager selbst, welcher die Tags implementiert, ist eine cookielose Domain und erfasst keine Personendaten. Das Tool sorgt jedoch für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager selbst greift dagegen nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Der interessenbezogenen Werbung durch Google kann grundsätzlich widersprochen werden. Dazu ist über den Browser dieser Link aufzurufen und dort die gewünschten Einstellungen vorzunehmen. Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie hier.

Google Maps

Wir nutzen Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Entsprechend unserem Kenntnisstand sind dies zumindest folgende Daten: 

• Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite
• Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite
• IP-Adresse

Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie in Ihrem Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall können Sie Kartenanzeigen jedoch nicht nutzen. 

Social Plugins 

Unsere Webseiten können verschiedene Plugins von verschiedenen Social Media Kanälen verwenden, wie insbesondere Facebook, LinkedIn, Instagram oder reddit. Über das Plugin wird eine direkte Verbindung zur Seite der ecw.eco auf dem jeweiligen Social Media Kanal hergestellt. Wir haben keine Kenntnis über die durch das Anklicken der Plugins übertragenen Daten an den Anbieter des Social Media Kanals. Durch das Anklicken können in der Regel Daten wie IP-Adresse, verwendetes Betriebssystem etc. übertragen werden. Wenn Sie über einen entsprechenden Social Media Account verfügen und angemeldet sind, kann der jeweilige Social Media Kanal eine Verknüpfung zu den Daten herstellen. Auch wenn Besuchende während des Aufenthalts auf unseren Webseiten nicht bei den Social Media Kanälen eingeloggt sind, können unter Umständen von Webseiten mit aktiven Plugins Daten an die Social Media Kanäle gesendet werden.

IV. Weitergabe Ihrer Personendaten

Wir können Personendaten durch Dritte bearbeiten lassen, welche die Personendaten in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen bearbeiten («Auftragsdatenbearbeiter»). Die Weitergabe erfolgt nur, sofern die Auftragsdatenbearbeiter im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung Aufgaben erfüllen und für deren Erfüllung auf diese Daten angewiesen sind. Wir stellen durch die Auswahl der Auftragsdatenbearbeiter und durch geeignete vertragliche Vereinbarungen sicher, dass der Datenschutz während der gesamten Bearbeitung Ihrer Personendaten auch durch die Auftragsdatenbearbeiter sichergestellt ist. Unsere Auftragsdatenbearbeiter sind verpflichtet, die Personendaten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen zu bearbeiten sowie geeignete technische und organisatorische Massnahmen zur Datensicherheit zu treffen. Mögliche Dienstleistungen, welche Auftragsdatenbearbeiter für uns ausführen, können insbesondere sein: Leistungen im Bereich Kundendienst (z.B. Rechnungsversand), IT-Leistungen (z.B. Cloud-Dienste oder Datenspeicherung (Hosting)), Werbe- und Marketingdienstleistungen (z.B. CRM) oder Beraterdienstleistungen (z.B. Leistungen von Steuerberatern, Rechtsanwälten etc.). Solche Auftragsdatenbearbeiter befinden sich primär in der Schweiz sowie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Bei der Auslagerung einer Datenbearbeitung ins Ausland halten wir uns an die gesetzlichen Vorgaben und die Empfehlungen des EDÖB. Verfügen die betreffenden Länder nicht über Gesetze, die Ihre Personendaten im gleichen Umfang wie In der Schweiz oder im EWR schützen (z.B. USA), stellen wir den Schutz Ihrer Personendaten in angemessener Weise sicher. Das kann z.B. über Standardvertragsklauseln und/oder technischen Massnahmen (z.B. Verschlüsselung) erfolgen. In Einzelfällen können wir zu einer Weitergabe gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sein (z.B. aufgrund einer gerichtlichen Verfügung oder bei der Übertragung von Forderungen an ein Inkassounternehmen).

V. Datensicherheit

Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen technischer Natur (z.B. Verschlüsselung, Pseudonymisierung, Protokollierung, Zugriffsbeschränkung, Datensicherung etc.) und organisatorischer Natur (z.B. Weisungen an unsere Mitarbeitenden,  Vertraulichkeitsvereinbarungen, Überprüfungen ete.), um die Sicherheit Ihrer Personendaten zu wahren, um sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und der Gefahr des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken. Bitte beachten Sie, dass wir die vollständige Datensicherheit trotz der genannten Massnahmen nicht garantieren können.

VI. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Personendaten, solange es für den konkreten Zweck, für den wir sie erhoben haben, erforderlich ist, mindestens jedoch so lange, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Wir speichern Personendaten ferner, solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben (z.B. für die Durchsetzung von Rechtsansprüchen, zu Archivierungszwecken oder Gewährleistung der IT-Sicherheit). Anschliessend löschen oder anonymisieren wir Ihre Personendaten.

VII. Ihre Rechte

Die folgenden Rechte stehen Ihnen in Bezug auf Ihre Personendaten zu. 

• Auskunft über bearbeitete Personendaten
• Berichtigung, Ergänzung, Sperrung oder Löschung Ihrer Personendaten
• Widerspruch gegen die Verwendung Ihrer Daten
• Widerruf Ihrer Einwilligung für künftige Datenbearbeitungen
• Übertragung Ihrer Daten

Sie können jederzeit von Ihren Rechten Gebrauch machen, indem Sie uns kontaktieren. Auskunfts- und Widerspruchsgesuche sind schriftlich unter Beilage einer ID- oder Passkopie zu stellen. Falls notwendig, werden wir Sie auch für die Bearbeitung anderer Anfragen in geeigneter Weise um Identifikation bitten. Bitte beachten Sie, dass eine Löschung der Daten nur erfolgt, sofern die Daten zur Vertragserfüllung nicht mehr notwendig sind, keine gesetzliche Pflicht zu einer längeren Aufbewahrung bzw. Datenbearbeitung besteht (z.B. aufgrund von Vorschriften zur Buchführung oder des Steuerrechts) und soweit keine berechtigten Interessen der ecw.eco der Löschung entgegenstehen (z.B. zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen). Kann zum Zeitpunkt des Löschantrages aus diesen Gründen keine Löschung vorgenommen werden, wird die Löschung vorgemerkt.

VIll. Ihr Kontakt bei Anliegen rund um den Datenschutz

Für Fragen und Bedenken zum Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich vertrauensvoll an unseren Datenschutzbeauftragten: 

ecw.eco gmbh 
Datenschutz 
Steinbaumstrasse 26
8925 Ebertswil 

E-Mail datenschutz@ecw.eco 

Zudem steht Ihnen das Recht zu, Ihre Bedenken oder Fragen jederzeit bei der Datenschutzbeauftragten des Kantons Zürich (Datenschutz ZH) oder beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzubringen.

IX. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 5. August 2025 aktualisiert.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Grundlagen und Geltungsbereich

1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ecw.eco gmbh für Energieberatung (nachfolgend «AGB» genannt) regeln Abschluss, Inhalt und Abwicklung von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Energieberatung durch die ecw.eco gmbh. Der Inhalt der Dienstleistungen wird in den einzelnen Dienstleistungsangeboten bzw. Produktbeschreibungen und in den vorliegenden AGB spezifiziert. Zusätzliche Wünsche des Auftraggebers, die nicht in den einzelnen Dienstleistungsangeboten enthalten sind, gelten als zusätzlicher Auftrag.

1.2 Die Parteien werden im Folgenden als «ecw.eco» und als «Auftraggeber» bezeichnet.

1.3 Von diesen AGB abweichende Vereinbarungen, insbesondere Allgemeine Geschäftsbedingungen der Auftraggeber oder Dritter, werden von der ecw.eco nur anerkannt, wenn diese im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zustimmen.

1.4 Die nachstehenden AGB bilden integrierenden Bestandteil des jeweiligen Dienstleistungsvertrages

1.5 Sollte eine Bestimmung der vorliegenden AGB nichtig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so werden die übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Klausel, die nach Sinn und Zweck den AGB und den wirtschaftlichen Auswirkungen der unwirksamen Bestimmung möglichst entspricht.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1 Die ecw.eco konkretisiert die im Rahmen des konkreten Vertrags zu erbringenden Dienstleistungen und unterbreitet ihr Angebot für ihre Dienstleistung schriftlich oder per E-Mail.

2.2 Die ecw.eco ist für die im Angebot angegebene Frist sowie an die darin festgehaltenen Dienstleistungen und Preise gebunden. Enthält das Angebot keine Frist, bleibt die ecw.eco für eine Dauer von 10 Kalendertagen (den Tag der Zustellung nicht mitgerechnet) an das Angebot gebunden.

2.3 Der Vertrag kommt erst zustande, wenn das Angebot von beiden Vertragsparteien schriftlich oder elektronisch angenommen wurde. Dies kann durch beidseitige Unterzeichnung oder durch beidseitige Zustimmung per E-Mail geschehen. Ein von der Kundschaft akzeptiertes Angebot der ecw.eco wird zum Dienstleistungsvertrag.

2.4 Der Inhalt des spezifischen Dienstleistungsvertrags hat Vorrang. Untergeordnet gelten die vorliegenden AGB und die gesetzlichen Regeln des Obligationenrechts (OR). Weitere Normen (z.B. SIA-Normen) kommen nur zur Anwendung, wenn dies ausdrücklich zwischen den Parteien vereinbart worden ist.

3. Dienstleistungserbringung

Die ecw.eco verpflichtet sich gegenüber dem Auftraggeber zu einer getreuen und sorgfältigen Ausführung der vereinbarten Leistungen. Im Rahmen von Beratung und ähnlichen Dienstleistungen ist jedoch kein bestimmter Erfolg geschuldet.

4. Informationspflichten

Der Auftraggeber hat der ecw.eco rechtzeitig alle Informationen zu geben, die benötigt werden, um die Dienstleistungen innert der vereinbarten Frist erbringen zu können. Er zeigt insbesondere sofort alle Umstände an, welche die vertragsgemässe Erfüllung gefährden können. Aus dem Fehlen benötigter Unterlagen entstehende Mehrkosten sind vom Auftraggeber zu tragen.

5. Leistungsänderungen

Die Parteien können jederzeit schriftlich Änderungen der vereinbarten Leistungen beantragen. Wünscht ein Auftraggeber eine Änderung, hat er dies demzufolge der ecw.eco schriftlich zu beantragen. Die ecw.eco teilt dem Auftraggeber innert 20 Arbeitstagen schriftlich mit, ob sie den Antrag annimmt. Im Falle einer Ablehnung begründet die ecw.eco den negativen Entscheid und bietet nach Möglichkeit eine Alternative an.

6. Koordinationspflichten

6.1 Wenn es sich beim Auftraggeber um ein Unternehmen handelt, benennt er einen zentralen Ansprechpartner für die ecw.eco, der die Verbindung zu den einzelnen Bereichen des Auftraggebers koordiniert.

6.2 Die ecw.eco benennt ihrerseits ebenfalls einen zentralen Ansprechpartner für den Auftraggeber. Dieser koordiniert die Verbindung zu den einzelnen Bereichen der ecw.eco, welche an der Erbringung der Dienstleistungen beteiligt sind.

7. Ausführung von Dienstleistungen durch Dritte

Die ecw.eco ist berechtigt, ihre Dienstleistungsverpflichtungen durch Dritte ausführen zu lassen. In diesem Fall haften sie nur für gehörige Sorgfalt bei der Wahl und Instruktion des Dritten (Art. 399 Abs. 2 OR).

8. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich zur termingerechten, unaufgeforderten Mitwirkung im Rahmen der ihm zur Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistung obliegenden Aufgaben.

9. Zugang zum Gebäude

Der Auftraggeber gewährt der ecw.eco Zugang zu seinen Räumlichkeiten, um die Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Dienstleistungen zu ermöglichen. Der Auftraggeber hat der ecw.eco die zur Bereitstellung der Dienstleistung erforderlichen Einrichtungen und Räumlichkeiten kostenlos zur Verfügung zu stellen.

10. Ertragsprognosen

Sofern vom Leistungsumfang des Vertrages umfasst, erstellt die ecw.eco eine Prognose solarer Erträge. 
Ertragsprognosen einer Solaranlage basieren auf der Sammlung entsprechender Daten vergangener Jahre und stellen damit eine statistisch begründete Schätzung dar. Eine exakte Prognose ist nicht möglich. Der Kunde nimmt daher zur Kenntnis, dass sich Differenzen zwischen den effektiven und den simulierten Ertragswerten ergeben können. Dem Kunden stehen keine Ansprüche aus allfälligen Ertragsdifferenzen zu.

11. Bewilligungen und Förderbeiträge

Die ecw.eco übernimmt keine Gewähr, dass Förderbeiträge ausbezahlt werden oder dass Förderbeiträge auch in Zukunft noch ausgerichtet werden, Bewilligungsverfahren durch die Behörden genehmigt oder Bewilligungen aufrechterhalten werden.

12. Preise und Zahlungsbedingungen

12.1 Preise für die Dienstleistungen verstehen sich in Schweizerfranken.

12.2 Bei Rechnungsstellung kommt der am entsprechenden Tag gültige Mehrwertsteuersatz zum Tragen.

12.3 Die Pflicht zur Bezahlung der vereinbarten Dienstleistungen beginnt mit der Annahme der Dienstleistung oder mit der tatsächlichen Inanspruchnahme der Leistungen durch den Auftraggeber.

12.4 Zahlungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist, ohne jeglichen Abzug zu leisten. Ist auf der Rechnung keine Zahlungsfrist vermerkt, so beträgt diese 30 Tage. 
Kommt der Auftraggeber seinen Zahlungspflichten nicht fristgerecht nach, so gerät er ohne weiteres in Verzug und schuldet den ecw.eco den gesetzlichen Verzugszins.

13. Haftung

13.1 Die Haftung der ecw.eco ist wegbedungen, soweit Art. 100 und Art. 101 OR dies zulassen.

13.2 Der Auftraggeber haftet für Schäden an der am Auftraggeber-Standort untergebrachten ecw.eco-eigenen Ausrüstung, die daraus resultieren, dass der Auftraggeber sie ungenügend gegen schädigende Einwirkungen wie Feuer, Wasser oder Diebstahl schützt.

13.3 Die Haftung für dem Auftraggeber durch Eigenverschulden entgangene Förderbeiträge wird abgelehnt. Dies gilt insbesondere für die Nicht-Einhaltung geltender Bedingungen und Fristen des jeweiligen Förderprogrammes.

14. Höhere Gewalt

Die Vertragsparteien haften dann nicht für die Nichterfüllung des Vertrages, wenn diese auf von den Vertragsparteien nicht zu vertretende Ereignisse oder Umstände höherer Gewalt zurückzuführen ist und die betroffene Vertragspartei dies unverzüglich anzeigt und alle angemessenen Anstrengungen zur Vertragserfüllung unternimmt. Diese Bestimmung entbindet den Auftraggeber jedoch nicht von der Verpflichtung, seinen vertragsgemässen Zahlungen nachzukommen, wenn die ecw.eco ordnungsgemäss geleistet haben.

15. Geheimhaltung

15.1 Die Parteien sind verpflichtet, sämtliche ihnen in Ausführung des Dienstleistungsvertrages zugänglich gemachten Informationen sowie Kenntnisse, die sie bei Gelegenheit der Zusammenarbeit über Angelegenheiten – z.B. offengelegte Pläne, Muster, Zeichnungen, Gewerbe- oder Betriebsgeheimnisse, Geschäfts- und Fabrikationsgeheimnisse – erhalten, streng vertraulich zu behandeln. Sie verpflichten sich, solche vertraulichen Informationen nur mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung der anderen Vertragspartei ausserhalb des Vertragsverhältnisses zu nutzen oder an Dritte weiterzugeben.

15.2 Die Geheimhaltungsverpflichtung gilt nicht für Informationen, welche die andere Partei nachweislich von Dritten rechtmässig erhalten hat bzw. erhält oder die bei Vertragsabschluss bereits allgemein bekannt waren oder nachträglich, ohne dass der Publikation eine Verletzung der Geheimhaltungspflicht zugrunde liegt, allgemein bekannt wurden.

15.3 Diese Verpflichtung bleibt für beide Parteien über die Erbringung der Dienstleistung hinaus für weitere fünf Jahre bestehen.

16 Datenbearbeitung

16.1 Der Auftraggeber stimmt der Beschaffung von Verbrauchsdaten (einschliesslich allfälliger mit Smart Metern erhobenen Verbrauchsdaten) beim lokalen Netzbetreiber sowie der Auswertung dieser Stromverbrauchsdaten zur Erbringung der Dienstleistung, zur Qualitätssicherung und Verbesserung der Dienstleistung sowie zur Entwicklung ähnlicher Dienstleistungen zu. Die Daten werden so weit als möglich anonymisiert bearbeitet.

16.2 Im Übrigen werden die der ecw.eco anvertrauten personenbezogenen Daten bearbeitet, soweit dies für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung und die Qualitätssicherung erforderlich ist. Sofern der Auftraggeber seine ausdrückliche Einwilligung erteilt, werden sie überdies zur Vermarktung sowie zur Geschäftsanbahnung und -abwicklung von weiteren Dienstleistungen bearbeitet. Die Bearbeitung geschieht durch die ecw.eco oder durch von der ecw.eco beauftragte Dritte, unter Beachtung der zur Anwendung kommenden Datenschutzbestimmungen und in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung der ecw.eco.

17. Abtretungsverbot

Der Auftraggeber kann Ansprüche aus dem Dienstleistungsvertrag oder den vorliegenden AGB nicht ohne das Einverständnis der ecw.eco an Dritte abtreten.

18. Einstellungen der Leistungen

18.1 Die ecw.eco ist berechtigt, ihre Leistungen einstweilen einzustellen, wenn:

• der Auftraggeber seinen Verpflichtungen aus dem Dienstleistungsvertrag nicht nachkommt; 
• wenn die Funktionstüchtigkeit der eigenen Anlagen oder die Sicherheit der Mitarbeiter der ecw.eco dadurch gefährdet sind.

18.2 Der Auftraggeber hat bei Leistungseinstellung durch die ecw.eco gemäss Ziff. 16.1 keinen Anspruch auf teilweise Erstattung von Gebühren. Das Recht der ecw.eco zur ausserordentlichen Kündigung gemäss Ziff. 16 bleibt vorbehalten.

19. Ausserordentliche Kündigung

Die ecw.eco hat das Recht, den Dienstleistungsvertrag fristlos und ohne vorgängige Mahnung oder Androhung der Vertragsauflösung zu kündigen, wenn:

• über den Auftraggeber ein Nachlass- oder Konkursverfahren eröffnet wird oder andere Umstände gegeben sind, welche die Zahlungsunfähigkeit des Auftraggebers als offenkundig erscheinen lassen;
• der Auftraggeber Geheimhaltungs- oder Datenschutzbestimmungen im Dienstleistungsvertrag oder in den vorliegenden AGB verletzt.

20. Schlussbestimmungen

Änderungen des Dienstleistungsvertrages oder der AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es findet schweizerisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Für allfällige Streitigkeiten sind allein die ordentlichen Gerichte am Sitz der ecw.eco zuständig. 

Hausen am Albis, 20.06.2025